Fecha última actualización: 22 de agosto de 2022.

SFC SNOWBALL COMMUNITY, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE INSTITUCIÓN DE FINANCIAMIENTO COLECTIVO (en lo sucesivo "SNOWBALL"), como empresa respetuosa de la protección de sus Datos Personales, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de garantizar a los Titulares de los datos personales su derecho a la autodeterminación informativa

El presente aviso de privacidad se pone a disposición de los titulares en el sitio de internet que opera bajo el nombre de dominio Snowball.mx (en adelante el sitio web).

a) Aviso de Privacidad: El presente documento en toda su extensión.

b) Clientes: Titulares que han contratado algún producto o servicio de SNOWBALL.

c) Datos de Autenticación: Información concerniente a una persona física relativa a sus usuarios, contraseñas, firma autógrafa y electrónica y cualquier otro que permita autenticarla.

d) Datos de Contacto: Información que permite mantener o entrar en contacto con su Titular, como pueden ser: correo electrónico, teléfono celular y dirección.

e) Datos de Identificación: Información concerniente a una persona física que permite diferenciarla de otras en una colectividad, como pueden ser: nombre, estado civil, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), número de cartilla militar, número de pasaporte, número de credencial de elector, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, fotografía, domicilio y edad.

f) Datos Financieros y Patrimoniales:Información concerniente a una persona física, se relaciona con sus bienes, derechos, cargas u obligaciones susceptibles de valoración económica, como pueden ser: bienes muebles e inmuebles; información fiscal; historial crediticio; ingresos y egresos; cuentas bancarias; seguros; número de tarjeta de crédito; número de seguridad social; sueldos; bonos; prestaciones; y número de Administradora de Fondos para el Retiro (AFORE) a la que se encuentre afiliada.

g) Datos Personales: Cualquier información concerniente al Titular, o a cualquier persona física identificada o identificable.

h) Datos Personales Sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular o cuya utilización indebida pudieren dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave.

i) Derechos ARCO: derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

j) Encargado: La persona física o moral que, sola o conjuntamente con otras, trate Datos Personales por cuenta del Responsable.

k) Finalidades Primarias: Fines primordiales para los que se tratan los Datos Personales del Titular. Se configuran como estrictamente necesarias, puesto que dan origen a la relación entre SNOWBALL y el Titular.

l) Finalidades Secundarias: Fines para los que se tratan los Datos Personales del Titular que no son estrictamente necesarios para el mantenimiento de su relación con SNOWBALL , pero contribuyen al cumplimiento del objeto social de SNOWBALL.

m) Inversionista: Aquellas personas que aporten recursos a los proyectos publicados por los solicitantes en el sitio web de SNOWBALL.

n) Ley: La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

o) Lineamientos: Los Lineamientos del Aviso de Privacidad, publicados por la Secretaría de Economía el 17 de enero de 2013.

p) Plataforma: Sitio web operado por SNOWBALL , bajo el nombre de dominio www.snowball.mx.

q) Reglamento: El Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

r) Responsable: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los Datos Personales, para lo que respecta al presente, se erige como Responsable a SFC SNOWBALL COMMUNITY SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE INSTITUCIÓN DE FINANCIAMIENTO COLECTIVO ( "SNOWBALL").

s) Solicitante: Aquellas personas que requieran o hubieren requerido recursos a través de la publicación de sus proyectos en el sitio web de SNOWBALL.

t) Titular: Persona física a quien corresponden los Datos Personales que son objeto de tratamiento.

u) Transferencia: Toda comunicación de Datos Personales realizada a persona distinta del Responsable o Encargado.

v) Tratamiento: La obtención, uso, recolección, acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos Personales, así como la divulgación o almacenamiento de ellos por cualquier medio.

w) Usuarios: Aquellas personas, distintas de los Inversionistas y/o Solicitantes que naveguen a través del sitio web de SNOWBALL.

El Responsable del Tratamiento de los Datos Personales es la persona moral denominada SFC SNOWBALL COMMUNITY SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE INSTITUCIÓN DE FINANCIAMIENTO COLECTIVO ("SNOWBALL") , quien se compromete a respetar lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, así como las disposiciones de la Ley, su Reglamento y de los Lineamientos.

SNOWBALL señala como domicilio el ubicado en Nápoles 47, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX C.P. 06600, México. Se precisa este domicilio para todo lo que respecta al presente Aviso de Privacidad, para todas las obligaciones derivadas de la Ley y de su Reglamento, así como para oír y recibir todo tipo de notificaciones.

En virtud del presente Aviso de Privacidad, SNOWBALL hace del conocimiento de los Titulares que someterá a tratamiento los Datos Personales que a continuación se señalan:

Datos personales de Usuarios:

• Datos de Identificación.
• Datos de Contacto.
• Datos de Autenticación.
• Datos Financieros y/o patrimoniales.

Datos personales de Inversionistas:

• Datos de Identificación
• Datos de Contacto.
• Datos Laborales.
• Datos de Autenticación.
• Datos Financieros y/o patrimoniales.
• Datos de terceros.

Datos personales de Solicitantes:

• Datos de Identificación
• Datos de Contacto.
• Datos Laborales.
• Datos de Autenticación.
• Datos Financieros y/o patrimoniales.
• Datos de terceros.

Se hace del conocimiento de los Titulares que SNOWBALL no someterá a tratamiento datos personales sensibles.

En términos de lo dispuesto en el artículo 8 de la Ley, el Titular otorga su consentimiento expreso para que SNOWBALL someta a Tratamiento sus Datos Personales, incluyendo aquellos de carácter financiero y patrimonial.

SNOWBALLtratará los datos personales del Titular para las finalidades que a continuación se mencionan:

El tratamiento de los Datos Personales será el que resulte necesario, adecuado, proporcional y relevante para el cumplimiento de las siguientes finalidades:

Finalidades primarias de Usuarios:

1. Verificar la identidad del Titular.
2. Permitir la creación y/o gestión de cuentas a través del sitio web de SNOWBALL.
3. Permitir el acceso del Titular al sitio web de SNOWBALL.
4. Para proporcionarle al Titular los servicios que solicite o contrate con SNOWBALL.
5. Mantener la comunicación que resulte necesaria con el Titular, por virtud de sus actividades en SNOWBALL.
6. Mantener actualizada la información del Titular en SNOWBALL.
7. Para prevenir y detectar fraudes en el sitio web de SNOWBALL.
8. viii. Para prestar el servicio de atención al cliente que se encuentra disponible a través del sitio web de SNOWBALL.
9. Realizar la desvinculación que resulte necesaria, de la información del Titular en SNOWBALL.
10. Para dar cumplimiento a las disposiciones que deriven de la normatividad aplicable en la materia.

Finalidades secundarias de Usuarios:

1. Para enviarle al Titular información promocional sobre SNOWBALL.
2. Evaluar la calidad del servicio y/o productos ofrecidos SNOWBALL., a través de encuestas.
3. Incluir al Titular en las dinámicas que se lleven a cabo en SNOWBALL.
4. Contactar al Titular con el propósito de notificarle actualizaciones del Sitio Web, informes sobre el tratamiento y situación de sus Datos Personales, así como de cambios en este Aviso de Privacidad o en los Términos y Condiciones publicados en el Sitio web.

Finalidades primarias de Inversionistas:

1. Verificar la identidad del Titular.
2. Autenticar la identidad del Titular.
3. Permitir el acceso al Titular al Sitio web de SNOWBALL.
4. Para evaluar el proyecto que el Titular deseé publicar en el sitio web de SNOWBALL, con la finalidad de evaluar la capacidad del éste último, para cumplir con las obligaciones que resulten a su cargo.
5. Mantener la comunicación que resulte necesaria con el Titular, por concepto de sus actividades en SNOWBALL.
6. Efectuar la publicación de la información que resulte necesaria del proyecto del Titular, para que quienes se encuentren interesados en el proyecto del Titular, puedan conocer de éste.
7. Incorporar la información del Titular en aquellos instrumentos jurídicos que permitan el mantenimiento de la relación jurídica entre éste último y SNOWBALL.
8. Para prevenir y detectar fraudes en el sitio web de SNOWBALL.
9. Mantener actualizado el expediente del Titular en SNOWBALL.
10. Para la actualización de los límites de inversión y/o financiamiento que pueda recibir la cuenta y/o proyecto del Titular en SNOWBALL.
11. Permitir al Titular el acceso a los beneficios de los diferentes niveles de Solicitante con los que cuenta SNOWBALL.
12. Realizar la desvinculación que resulte necesaria, de la información del Titular en SNOWBALL.
13. Para contactar a aquellas personas que el Titular hubiere determinado como sus beneficiarios, en los casos que resulte necesario.
14. Para prestar el servicio de atención al cliente que se encuentra disponible a través del sitio web de SNOWBALL.
15. Cumplir con los requerimientos que las autoridades competentes le formulen a SNOWBALL.
16. Cumplir con las disposiciones que deriven de la normatividad aplicable en la materia.
17. SNOWBALL.

Finalidades secundarias de Inversionistas:

1. Evaluar la calidad del servicio y/o productos ofrecidos por SNOWBALLa través de encuestas.
2. Incluir al Titular en las dinámicas que se lleven a cabo en SNOWBALL.
3. Contactar al Titular con el propósito de notificarle actualizaciones del Sitio Web, informes sobre el tratamiento y situación de sus Datos Personales, así como de cambios en este Aviso de Privacidad o en los Términos y Condiciones publicados en el Sitio web.
4. SNOWBALL.

Finalidades primarias de Solicitantes:

1. Verificar la identidad del Titular.
2. Autenticar la identidad del Titular.
3. Permitir el acceso al Titular al Sitio web de SNOWBALL.
4. Para evaluar el proyecto que el Titular deseé publicar en el sitio web de SNOWBALL, con la finalidad de evaluar la capacidad del éste último, para cumplir con las obligaciones que resulten a su cargo.
5. Mantener la comunicación que resulte necesaria con el Titular, por concepto de sus actividades en SNOWBALL.
6. Efectuar la publicación de la información que resulte necesaria del proyecto del Titular, para que quienes se encuentren interesados en el proyecto del Titular, puedan conocer de éste.
7. Incorporar la información del Titular en aquellos instrumentos jurídicos que permitan el mantenimiento de la relación jurídica entre éste último y SNOWBALL.
8. Para prevenir y detectar fraudes en el sitio web de SNOWBALL.
9. Mantener actualizado el expediente del Titular en SNOWBALL.
10. Para la actualización de los límites de inversión y/o financiamiento que pueda recibir la cuenta y/o proyecto del Titular en SNOWBALL.
11. Para permitirle al Titular la gestión de su proyecto en el sitio web de SNOWBALL.
12. Permitir al Titular el acceso a los beneficios de los diferentes niveles de Solicitante con los que cuenta SNOWBALL.
13. Realizar la desvinculación que resulte necesaria, de la información del Titular en SNOWBALL.
14. Para contactar a aquellas personas que el Titular hubiere determinado como sus beneficiarios, en los casos que resulte necesario.
15. Para prestar el servicio de atención al cliente que se encuentra disponible a través del sitio web de SNOWBALL.
16. Cumplir con los requerimientos que las autoridades competentes le formulen a SNOWBALL.
17. Cumplir con las disposiciones que deriven de la normatividad aplicable en la materia.

Finalidades secundarias de Solicitantes:

1. Evaluar la calidad del servicio y/o productos ofrecidos por SNOWBALL, a través de encuestas.
2. Incluir al Titular en las dinámicas que se lleven a cabo en SNOWBALL.
3. Enviarle al Titular información promocional sobre los servicios de SNOWBALL.
4. Contactar al Titular con el propósito de notificarle actualizaciones del Sitio Web, informes sobre el tratamiento y situación de sus Datos Personales, así como de cambios en este Aviso de Privacidad o en los Términos y Condiciones publicados en el Sitio web.

En el supuesto que el Titular no desee que sus Datos Personales sean utilizados para todas o alguna de las Finalidades Secundarias contenidas en el apartado anterior, deberá enviar un correo electrónico a la dirección contacto@snowball.mx con el asunto "Negativa de Tratamiento para Finalidades Secundarias". En el cuerpo del correo, el Titular deberá especificar para qué finalidades desea manifestar su negativa, así como sus datos de identificación, para que se le dé cumplimiento a su solicitud

Se hace del conocimiento del Titular que SNOWBALL llevará a cabo las siguientes Transferencias de sus Datos Personales:

SNOWBALL reconoce a los Titulares la posibilidad de ejercer Derechos ARCO sobre sus Datos Personales, que consisten en lo siguiente:

1. Derecho de Acceso: Conocer con cuáles de sus Datos Personales cuenta SNOWBALL y cuáles son las finalidades de su tratamiento.
2. Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de sus Datos Personales en caso de que carezcan de actualización, sean inexactos, erróneos o estén incompletos.
3. Derecho de Cancelación: Solicitud de eliminación de todo registro o copia de sus Datos Personales, ya sea física o electrónica.
4. Derecho de Oposición: Solicitar el cese en el uso de sus Datos Personales.

El ejercicio de los derechos descritos en el presente numeral se efectúa mediante solicitud por escrito enviada vía correo electrónico a la dirección contacto@snowball.mx con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO". La dirección electrónica mencionada corresponde al departamento que dará trámite a las solicitudes en cuestión y que podrá ser contactado por los Titulares en cualquier tiempo.

El Titular deberá proporcionar la información siguiente:

1. Nombre completo y domicilio.
2. Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales pretende ejercer alguno de los Derechos ARCO, además de cualquier documento que permita ubicarlos.
3. Mención del Derecho ARCO que desea ejercer y la motivación para hacerlo.
4. En caso de que se solicite una Rectificación de datos, se deberán indicar las modificaciones a realizar y se deberá aportar la documentación que acredite la razón de los cambios solicitados.

Asimismo, la solicitud deberá acompañarse de los siguientes documentos:

1. Copia de la identificación oficial del Titular o de su representante.
2. Documento y/o información que acredite que la información personal se encuentra en posesión de SNOWBALL.
3. En el supuesto que el Titular no presente personalmente la solicitud, quien lo haga deberá acreditar su representación, mediante escritura pública o carta poder firmada ante dos testigos, junto con identificaciones oficiales del Titular y el representante.

Una vez recibida la solicitud del Titular, SNOWBALL le hará llegar vía correo electrónico un acuse de recibo. Posteriormente, responderá a la petición del Titular por correo electrónico en un plazo que no podrá exceder de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de que se recibió. Este plazo únicamente será aplicable siempre y cuando SNOWBALL cuente con la información suficiente para poder atender la solicitud, en términos de lo establecido en el siguiente párrafo.

El Titular debe tomar en consideración que, a fin de contar con elementos suficientes para atender su petición, SNOWBALL podrá solicitarle información adicional dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud. A partir del requerimiento de SNOWBALL, el Titular contará con un plazo de 10 (diez) días hábiles para desahogar este requerimiento. En este supuesto, el plazo de 20 (veinte) días hábiles mencionado en el párrafo anterior empezará a correr al día siguiente de aquél en el que el Titular hubiere atendido el requerimiento de SNOWBALL.

Si la solicitud es declarada procedente y el Titular ha acreditado su personalidad y la titularidad del Derecho ARCO que pretendió ejercer, el Acceso a los Datos Personales, los cambios solicitados, la Cancelación o la respuesta a la Oposición se harán en un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles contados a partir de la fecha en que se le haya dado respuesta a la solicitud.

Tratándose de solicitudes de Acceso a Datos Personales, procederá su entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante, según corresponda. Dicha entrega se hará en copias simples en el domicilio mencionado en el presente, o bien, en documentos electrónicos a la dirección de correo desde la que se hubiere remitido la solicitud.

En caso de que el objeto de la solicitud sea la Oposición, el tratamiento de los Datos Personales cesará el día hábil inmediato siguiente a la fecha en la que se le haya comunicado la respuesta afirmativa al Titular.

En cualquier momento y por cualquier causa, el Titular podrá revocar la autorización que le ha dado a SNOWBALL para el tratamiento de sus Datos Personales. SNOWBALL manifiesta que, para el cumplimiento de ciertos fines, la revocación del consentimiento podría significar la imposibilidad de continuar con la relación entre el Titular y SNOWBALL.

En su caso, la revocación del consentimiento se llevará a cabo de acuerdo con el siguiente procedimiento.

1. Envío de un correo electrónico a la dirección contacto@snowball.mx con el asunto "Revocación del Consentimiento".
2. En el cuerpo del mensaje se deberá señalar:
   1. El nombre completo del Titular.
   2. El motivo de su solicitud.
   3. Los argumentos que sustenten su petición.
   4. Fecha a partir de la cual desea que se haga efectiva la revocación.
   5. Copia del documento oficial que acredite su identidad, que se deberá adjuntar a la solicitud. En el supuesto que el Titular no presente por su propio derecho la solicitud, quien lo haga deberá acreditar su representación, mediante escritura pública o carta poder firmada ante dos testigos, junto con identificaciones oficiales del Titular y el representante.

SNOWBALL responderá a su solicitud mediante correo electrónico en un plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en la que se recibió. Este plazo únicamente será aplicable siempre y cuando SNOWBALL cuente con la información suficiente para poder atender la solicitud, en términos de lo establecido en el siguiente párrafo.

El Titular debe tomar en consideración que, a fin de contar con elementos suficientes para atender su petición, SNOWBALL podrá solicitarle información adicional dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud. A partir del requerimiento de SNOWBALL, el Titular contará con un plazo de 10 (diez) días hábiles para desahogar este requerimiento. En este supuesto, el plazo de 20 (veinte) días hábiles mencionado en el párrafo anterior empezará a correr al día siguiente de aquél en el que el Titular hubiere atendido el requerimiento de SNOWBALL.

En caso de que el Titular desee revocar su consentimiento, limitar el uso y divulgación de su información, así como Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al Tratamiento de sus Datos Personales, lo deberá hacer a través del Departamento designado por SNOWBALL, cuyos datos de contacto se enuncian a continuación:

1. Responsable: DEPARTAMENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE SNOWBALL.
2. Correo electrónico: contacto@snowball.mx.

SNOWBALL, en aras de garantizar la protección de los Datos Personales de los Titulares, se compromete a la celebración de actos jurídicos, la adopción de políticas de privacidad, de protección de Datos Personales y de seguridad de la información exigibles al interior de su organización, así como a implementar medidas de seguridad de carácter tecnológico, físico y administrativo.

SNOWBALL almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad. SNOWBALL se compromete a que la información proporcionada por el Titular sea considerada y tratada con carácter confidencial.

Asimismo, SNOWBALL brinda mecanismos alternos al ejercicio de Derechos ARCO para que los Titulares limiten el uso y divulgación de sus Datos Personales. En este sentido, hace del conocimiento del Titular que, para evitar recibir publicidad, puede inscribirse en el Registro Público de Usuarios (REUS) de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, en el vínculo https://www.gob.mx/tramites/ficha/registro-publico-de-usuarios-reus-para-personas-fisicas/CONDUSEF2536.

En caso de que el Titular desee conocer más sobre lo abordado en este apartado, podrá enviar un correo electrónico a la dirección contacto@snowball.mx con el asunto "Limitación de Uso o Divulgación", expresando sus dudas, comentarios y sugerencias con respecto al objeto del presente.

En cumplimiento al principio de calidad, todos los Datos Personales del Titular serán resguardados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Posteriormente, se procederá a un periodo de bloqueo previo a su cancelación.

Se hace del conocimiento del Titular que el presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en el tiempo y forma que SNOWBALL lo determine, atendiendo en todo caso a la legislación en la materia.

SNOWBALL informa a los Titulares que los cambios al presente serán notificados mediante la publicación de su versión actualizada en el sitio web y/o mediante del envío de un correo electrónico a la dirección que el Titular hubiere proporcionado.

Sus Datos Personales son tratados y resguardados por SNOWBALL, si como Titular tienes alguna duda o preocupación en relación con el presente Aviso de Privacidad, o la forma en que manejamos los datos que nos proporcionas o recolectamos, por favor envía un mensaje a nuestro Departamento de Datos Personales encargado de atender y gestionar cualquier solicitud de Derechos ARCO y relacionada a los Datos Personales del Titular.

1. Correo: contacto@snowball.mx
2. Teléfono: +52 55 36007305
3. Dirección: Nápoles 47, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX C.P. 06600.

Las cookies son archivos de texto que son almacenados en el equipo de cómputo utilizado por el Titular al hacer uso del sitio web. Las cookies ayudan a SNOWBALL a brindarle una mejor experiencia cuando navega en el sitio web y le permiten mejorar dicha experiencia.

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22 de agosto de 2022.